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投訴來源
投訴進度
投訴內容

教育

深圳藝術+少兒藝術教育機構:商家未按承諾退款

2021-03-11

深圳市消費者委員會

本人在該商家處購買了少兒鋼琴培訓課程,由於個人原因無法上課,向商家提出退款申請,多次與商家協商退款事宜無法達成一致意見。訴求:退款。

消費

絲路天地電子商務:機票退款無法使用

2021-03-11

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家旗下馬踏飛燕APP上購買機票,後因疫情無法出行,退票後退款一直在APP賬户裏,但是始終無法提現也無法消費,多次聯繫商家反饋問題,商家一直推脱系統故障,至今未解決問題,訴求:退款。

消費

熱煉健身方大城店:單方面修改合約內容

2021-03-11

深圳市消費者委員會

2021年1月18日,商家發佈通知限制團課高峯期約課為一年60節,高峯期約課超過60節後,如需約課將按照會員優惠價格依照節數進行購買。商家單方面修改合同約定,侵害了消費者合法權益,消費者多次與商家協商無法達成一致,訴求:按原合同約課。

消費

墨冰科技:未成年遊戲充值商家遲遲不退款

2021-03-11

深圳市消費者委員會

多名家長反映,未成年孩子在家長不知情的情況下,玩手機遊戲《超級精靈手錶》並充值,家長髮現後多次聯繫商家退款無果,訴求:退款。

消費

壹啓健身:商家拒絕退款訴求

2021-03-04

福田區消費者委員會

本人在商家處辦理健身會員卡,後因原教練離職,健身房頻繁更換教練,影響本人訓練效果,遂向商家提出申請退款,商家拒絕退款。

教育

愛寶國際教育:商家停業未退款

2021-03-04

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預交早教託管服務費,年後至今商家都未開門營業,消費者無法聯繫上商家,訴求:退款。

消費

時憶相機租賃:到期後商家遲遲不退還押金

2021-03-04

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在淘寶平台時憶相機租賃店鋪租賃相機,到期後消費者按商家提供地址寄回相機,後續聯繫商家退還押金,商家一直未處理,至今已無法聯繫上商家,訴求:儘快退還押金。

消費

領域健身:商家停業未退款

2021-03-04

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在領域健身門店辦理健身會員卡,現門店已關門停業,消費者剩餘會員卡費未退,多次聯繫商家無果,訴求:退款。

消費

斯巴達健身:商家停業未退款

2021-02-25

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在斯巴達健身辦理健身會員卡,商家於2021年1月15日發佈結業通知停止營業,消費者剩餘會員卡費未退,訴求:退款。

教育

宏弘體育:培訓課只能轉讓無法退款

2021-02-25

深圳市消費者委員會

本人在商家處花費21000元報名籃球培訓課程,後因本人搬家參加培訓不便,於是向商家提出了退款申請,商家表示只能轉讓無法退款,多次協商無法達成一致,訴求:退款。

教育

秀才教育:商家拖延退款訴求

2021-02-25

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處報名參加成人專升本教育培訓,後因個人原因無法繼續參加培訓課程,遂向商家提出退款申請,商家以各種理由拖延至今不退款,訴求:儘快退款。

消費

領域健身西麗店:商家停業未退款

2021-02-25

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在領域健身西麗店辦理健身會員卡,商家停止營業後將消費者轉入其他門店,現其他門店已停止營業,消費者剩餘會員卡費未退,訴求:退款。

教育

洛德音樂培訓:商家停業未退款

2021-02-25

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處報名音樂、舞蹈、美術、主播等教育培訓課程,現商家關門停業,消費者剩餘課程費用未退,無法聯繫上商家,訴求:退款。

消費

仁和會計深圳分公司:商家未按約定完全退款

2021-02-18

福田區消費者委員會

本人在商家處花費990元報名培訓課程,因商家口頭與書面協議不一致,本人向商家提出退款申請,商家同意退款,但退款需一個月且商家拖延退款。訴求:退款。

消費

芊馥美容:商家停業未退款

2021-02-18

福田區消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買醫療診療服務,現商家停止營業,消費者無法聯繫到商家,剩餘診療服務費未退。訴求:退款。

消費

光明區雅居電器店:所購櫥櫃與單據標明品牌不符

2021-02-18

光明區消費者委員會

本人於2020年5月10日在商家處購買太太樂櫥櫃,12月15日驗收時發現櫥櫃並非是太太樂品牌,商家的門面及提供收據都標明是太太樂櫥櫃,且商家在本人購買前未告知所購櫥櫃並非是太太樂品牌,現本人認為商家宣傳與實際不符,要求商家更換成太太樂品牌櫥櫃或者賠償,多次協商無法達成一致。

消費

速騰華碩通訊電子商行:上網套餐無法使用未退款

2021-02-03

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在拼多多平台宏偉智能數碼店鋪購買隨身WIFI,收到貨後消費者根據商家指引向深圳市龍崗區速騰華碩通訊電子商行交納上網套餐費。近期,消費者所購隨身WIFI無法上網,多次聯繫商家無果。訴求:退還上網費。

消費

奇易在線:遊戲關閉未退費

2021-02-03

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家旗下“奇易在線”平台上的《元尊2》遊戲中充值遊戲幣,消費者充值後商家關閉遊戲,而消費者充值費用卻未退還。多次聯繫商家無果。訴求:退款。

消費

歐米佳美容美髮店:店鋪突然關門未退款

2021-02-03

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式辦理美容美髮卡,商家店鋪1月初突然關門,消費者剩餘卡費未退,多次聯繫無果,訴求:退款。

食品

荷庭精緻湘菜:商家停業未退款

2021-02-03

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處充值餐飲會員卡,目前,商家已關門停業,消費者剩餘會員卡費未退,多次聯繫商家無果,訴求:退款。

教育

朵舞文化:商家不合理格式條款拒絕退款

2021-02-03

深圳市消費者委員會

本人於2019年9月19日在商家處預付式交納3000元報名100節舞蹈課,上了三節課後因本人膝蓋需要治療向商家提出退款申請,商家以收據上註明“學費定金不退不轉”為由,拒絕退款。多次協商無果,訴求:退還剩餘費用。

消費

華圓禮品商城:訂購茅台酒遲遲不發貨不退款

2021-01-27

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家旗下華圓禮品商城(http://www.huyumall.com/)訂購茅台酒,商家遲遲不發貨,消費者多次向平台反映無果,目前,商城客服也無法聯繫上,訴求:儘快發貨或退款。

教育

美聯英語科學館門店:商家未按承諾退款

2021-01-21

福田區消費者委員會

多名消費者反映,在商家處報名英語培訓課程,後商家停止營業,消費者向商家提出退款申請,商家拖延至今未退款,多次協商無果。訴求:退款。

消費

梵雅美髮店:商家停業未退款

2021-01-21

深圳市消費者委員會

本人於2020年6月25日在商家處辦理美容美髮會員卡,10月份進行預約時發現該商家已關門停業,髮型師告知本人可轉店消費。本人聯繫轉店店鋪被告知只提供一次剪髮服務。後本人聯繫商家,商家再次推薦其他店鋪消費,因轉店消費過於麻煩,本人要求商家退還剩餘會員卡費。多次協商無果,訴求:退款。

消費

凱瑞健身:商家拒絕賠償消費者醫藥費

2021-01-21

光明區消費者委員會

本人於2020年10月31日在商家處辦理會員卡並報名瑜伽培訓課程。11月24日,本人在商家處進行瑜伽培訓後感覺腿部不適。11月25日,經醫生診斷本人腿部損傷。多次聯繫商家協商無果。訴求:賠償醫藥費及退還剩餘會員卡費用。

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​深圳論壇成立於2002年,是深圳本土的網上社區,爆料熱線:0755-83518877[詳細]

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